Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — Політика) визначає порядок отримання, зберігання, обробки, використання та розкриття персональних даних, які Користувач надає під час використання вебсайту компанії «LPG Україна» (далі — Сайт), а також порядок збору технічних даних за допомогою сервісів веб-аналітики.
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», обробка персональних даних здійснюється на законній та справедливій основі.
1. Які дані ми збираємо
Ми збираємо та обробляємо такі категорії даних:
- Контактні та ідентифікаційні дані представника: повне імʼя, номер контактного телефону, адреса електронної пошти (Email).
- Корпоративні та юридичні дані компанії: повна назва компанії, юридична адреса, банківські реквізити, витяг або виписка з ЄДРПОУ, витяг платника ПДВ, наказ про призначення директора, статут / установчі документи.
- Логістичні та технічні дані щодо діяльності з паливом: адреса обʼєкта доставки, обʼєм резервуару, номер акцизу (для цілей податкового обліку, розрахунку логістики та оформлення супровідної документації при B2B-постачанні газу, бензину та дизелю).
- Технічні дані (Cookie та аналітика): інформація, що автоматично збирається при відвідуванні Сайту (IP-адреса, тип браузера, пристрій, географічне положення, дії на сторінках) за допомогою сервісів Google Analytics, Google Search Console та Google Tag Manager.
2. Мета обробки персональних даних
Збір та обробка даних здійснюються з метою забезпечення повноцінної B2B-взаємодії, виконання договірних зобовʼязань та дотримання вимог податкового законодавства України:
- Встановлення звʼязку з клієнтом для опрацювання заявок та обговорення деталей замовлення.
- Підготовки комерційних пропозицій, укладення та виконання договорів поставки нафтопродуктів та газу.
- Виставлення рахунків, проведення розрахунків та оформлення обовʼязкової податкової документації (зокрема повʼязаної з акцизними накладними).
- Розрахунку вартості логістики до обʼєкта доставки з урахуванням обʼєму резервуарів.
- Аналізу та покращення роботи Сайту, оптимізації його структури за допомогою аналітичних інструментів Google.
3. Використання сервісів Google (Analytics, Search Console, Tag Manager)
Наш Сайт використовує інструменти компанії Google для моніторингу відвідуваності, аналізу поведінки користувачів та оптимізації пошукової видачі:
- Google Tag Manager (GTM): використовується для управління тегами та скриптами на Сайті без безпосереднього втручання в кодування.
- Google Analytics: збирає знеособлену статистику про те, як користувачі взаємодіють із Сайтом (час перебування на сторінках, переглянуті розділи), що допомагає нам покращувати якість сервісу.
- Google Search Console: використовується для моніторингу індексації сайту та оптимізації його позицій у пошуковій системі Google.
Ці сервіси можуть збирати дані за допомогою файлів cookies. Ви можете самостійно налаштувати або заблокувати файли cookies у налаштуваннях свого веббраузера.
4. Як зберігаються та обробляються дані
- Захист даних: Усі персональні та корпоративні дані, введені через форми на Сайті, передаються захищеними каналами та зберігаються у внутрішній системі управління взаєминами з клієнтами (CRM), яка надійно захищена від несанкціонованого доступу.
- Доступ співробітників: Доступ до даних мають виключно уповноважені працівники компанії (менеджери з продажу, логісти, бухгалтерія), які підписали зобовʼязання про нерозголошення комерційної таємниці та персональних даних.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам у маркетингових цілях. Передача даних можлива у таких випадках:
- Залученим підрядникам (наприклад, перевізникам, водіям газовозів) суворо в обсязі, необхідному для здійснення фізичної доставки палива на ваш обʼєкт.
- На офіційний запит контролюючих або правоохоронних органів України у випадках, прямо передбачених чинним законодавством.
6. Права Користувача
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки.
- Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних.
- Вимагати доступу до своїх персональних даних та їх оновлення чи виправлення.
- Вимагати повного видалення даних або обмеження їх обробки.
- Відкликати згоду на обробку персональних даних (для цього достатньо надіслати запит на нашу електронну пошту).
7. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику у разі зміни законодавства або технічних процесів на Сайті. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці.
Контакти власника бази персональних даних:
Електронна пошта: info@ojasgroup.ua